L’exigence qualitative d’un service public émanant aussi bien de l’Administration que des usagers, la Médiature de la République doit répondre par une politique de communication plus hardie, qui à terme, devra permettre de renforcer la citoyenneté, en rééquilibrant les rapports entre les individus et les détenteurs de puissance publique.

La conférence de DEMOS « Médiation Institutionnelle et les nouvelles exigences des Citoyens »